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为落实“以用户为中心”的服务理念，进一步提升老年用户等特殊用户群体服务水平，保障消费者合法权益，提高用户满意度，高淳区固城街道义保村联合高淳农商行在村委设立“淳信驿站”，让村民足不出户就可以在家门口拿钱取钱。同时，从服务标识、服务内容、设备设施、服务规范、金融宣教、电信诈骗等方面，多方位服务老年群体。

“我们年纪都大了，孩子们也不在身边，原来每次去集镇上取钱要跑十多公里，遇上刮风下雨十分不便，自从村里与农商行创办了‘淳信驿站’，我们现在在家门口就能取钱，真是太方便了！”5月4日，村民傅行娣拿着刚取的钱连连夸赞道。

固城街道义保村党总支书记孔玉华表示，将进一步提升“淳信驿站”服务质量，为辖区每家每户带来便利，关注群众需求，顺民意，暖民心，努力探索党建引领基层治理效能新路径，切实增强群众的幸福感和满意度。

通讯员：傅文斌、孔令谦

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